Panel general
Central de validación documental · las 3 mesas en un vistazo
Solicitudes hoy
2.144
▲ 8% vs ayer
Automatizado
46%
▲ 16 pts con Vig·ia
En revisión humana
532
▼ 22% menos manual
Ground truth capturado
1.907
▲ alimenta reentrenamiento
MVD · Proceso 400
Mesa Solicitud de Pensión
Hoy1.284
Auto47%
A revisar312
MVD · TDV
Mesa Afiliaciones
Hoy860
Auto34%
A revisar220
MVD · Traslados
Mesa Traslados CES
EstadoNueva
Modelos6
Reusados5
Salud de conectores Ver todos
FileNet · bandeja 1011004Operativo
Servicio /ocr · AzureOperativo · 240ms
inspector-apiOperativo
Modelo multimodal (manuscritos)Latencia alta
Top reglas que rechazan (24h) Detalle
RC — expedición > 6 meses138
Firma no detectada (manuscrito)104
Cédula/Pasaporte — fecha "Vence" ilegible61
Bandeja de solicitudes
Mesa Solicitud de Pensión · organizadas por prestación
Todas las prestaciones
VejezInvalidezSobrevivenciaDevolución de Saldos
| N° Solicitud | Identificación | Solicitante | Prestación | Paquete documental | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| S24N48417 | CC 43.128.905 | Carmen C. Correa L. | SOBREVIVENCIA | 3/7 | Pendiente |
| I24N80791 | CC 71.550.128 | Leymar Herrera S. | INVALIDEZ | 4/5 | En revisión |
| V25A90728 | CC 10.290.774 | Marcelo J. Álvarez R. | DEV. SALDOS | 4/4 | Completa |
| V22G61583 | CC 32.145.677 | Ángela M. Villa A. | VEJEZ | 3/5 | Pendiente |
| S25N58837 | CC 8.442.019 | Juan D. Cano M. | SOBREVIVENCIA | 4/7 | Pendiente |
| I24N67271 | CE 5.118.220 | Olga Montoya B. | INVALIDEZ | 5/5 | Completa |
Solicitud S24N48417
Mesa Solicitud de Pensión · Prestación de Sobrevivencia
3/7
documentos aprobadosPendiente
📦 Paquete documental esperadoSOBREVIVENCIA · CÓNYUGE
Vig·ia sabe, por las reglas de la prestación, qué documentos deben llegar. Marca cuáles aprobaron, cuáles no identificó y cuáles no llegaron.
Constancia de Asesoría PRE_152
Documento eje · Afiliado
Aprobado — identificación, nombres y fecha coinciden con FileNet (conf. 0.98)
AprobadoNivel 1 · Azure
Cédula de Ciudadanía PER_001
Afiliado fallecido
Aprobado — legible 100%, leído con OCR local (conf. 0.99)
AprobadoNivel 0 · Local $0
Formato de reclamantes de sobrevivencia PRE_157
Cada beneficiario
Aprobado — reclamante y parentesco coinciden
AprobadoNivel 1 · Azure
Registro Civil de Defunción PER_002
Afiliado
En revisión — notas marginales manuscritas, confianza baja (0.61). Requiere ojo humano.
RevisarNivel 2 · Multimodal
Registro Civil de Matrimonio PER_003
Prueba de parentesco cónyuge
No cumple — fecha de matrimonio supera 6 meses de la fecha de validación (regla RCM).
No cumpleNivel 1 · Azure
Registro Civil de Nacimiento PER_004
Beneficiario menor
No llegó — la regla lo exige para este beneficiario.
No llegó
Poder amplio y suficiente PDR_012
Apoderado
No aplica — la solicitud no tiene apoderado.
N/A
🔁 Cuando el analista corrige o aprueba un documento en la revisión asistida, Vig·ia guarda el dato correcto (ground truth) y reentrena el modelo del tipo documental. Cada solicitud mejora la precisión de la próxima.
Revisión asistida
SOBREVIVENCIA Mesa Solicitud de Pensión · S24N48417 · Carmen C. Correa L.
📄 PER_002_E24031400987211.tif
NIVEL 2 · IA
REGISTRO CIVIL DE DEFUNCIÓN
Registraduría Nacional del Estado Civil · Colombia
Nombres y apellidosGUSTAVO ADOLFO RÍOS PÉREZ
N° identificación43.128.905
Fecha de defunción11 / 02 / 2024
Fecha de expedición§ sello ilegible §
Notas marginales (manuscrito):
Sin novedad — reg. compl.
Campos que exige la regla · PER_002
La IA leyó algunos con baja confianza. Corregí los marcados y reenvialo al flujo.
Nombre del fallecido leído ✓
Esperado (FileNet): GUSTAVO ADOLFO RÍOS PÉREZ · coincide
N° identificación leído ✓
Esperado: 43.128.905 · coincide
Fecha de defunción leído ✓
Formato DD/MM/AAAA · válido
Fecha de expedición no leído ✕
Regla: no debe superar 6 meses. La IA no pudo leer el sello.
Notas marginales completas baja conf.
Regla: campo de notas marginales completo (true/false).
🔁 Al guardar, los campos corregidos se registran como ground truth del modelo PER_002.
Paquete de la solicitud
Constancia Asesoría PRE_152OK
Cédula PER_001OK
Formato reclamantes PRE_157OK
RC Defunción PER_002Revisando
RC Matrimonio PER_003No cumple
RC Nacimiento PER_004Falta
Poder PDR_012N/A
3 de 7 aprobados · 4 pendientes
Mesas de validación
Cada mesa concentra sus prestaciones, reglas y modelos · configurable sin código
MVD · Proceso 400
Solicitud de Pensión
Prestaciones4
Modelos12
Auto47%
MVD · TDV
Afiliaciones
Prestaciones—
Modelos8
Auto34%
MVD · Traslados
Traslados CES
EstadoNueva
Modelos6
Reusados5
Solicitud de Pensión
Mesa MVD · Proceso 400 · colas ColaSolPensionDatos*
Prestaciones
Reglas
Modelos activos
Cada prestación define qué documentos deben llegar. El negocio arma el paquete activando/desactivando documentos — sin desarrollo.
SOBREVIVENCIAPaquete de Sobrevivencia6 documentos · ▾
Constancia de Asesoría PRE_152
Cédula de Ciudadanía PER_001
RC de Defunción PER_002
Formato reclamantes PRE_157
RC de Matrimonio PER_003
Declaración de Convivencia AFI_018
✎ Activá o desactivá documentos del paquete de esta prestación sin tocar código.
VEJEZPaquete de Vejez5 documentos · ▸
INVALIDEZPaquete de Invalidez5 documentos · ▸
DEV. SALDOSPaquete de Devolución de Saldos4 documentos · ▸
Parámetros de vigencia y umbrales
RC Nacimiento — vigencia expediciónmeses
RC Matrimonio — antigüedad máx.meses
Poder — vigencia (amplio y suf.)año
Umbral auto-aprobación (conf. IA)%
Fecha de referencia de vigencia
⚠ Usar "fecha de radicación" elimina el ruido de documentos que se vencen entre que se radican y se validan.
Enrutamiento de modelos por dificultad
Cédula / Pasaporte / T. Identidad
Formularios estándar
Registros civiles / manuscritos
💰
Solo pagás por lo difícil: lo estructurado se lee con OCR local a $0, sin que el dato salga de la empresa.
🔌
Los modelos se descubren por la conexión a Azure (entrenados por tipo documental). Vig·ia muestra cuáles usa esta mesa, su estado y precisión — y si el modelo se reutiliza en otras mesas.
| Tipo documental / Modelo | Nivel | Estado | Precisión | También en | |
|---|---|---|---|---|---|
| Cédula de Ciudadanía PER_001 | Nivel 0 · Local | Entrenado | Afiliaciones CES | ||
| Constancia de Asesoría PRE_152 | Nivel 1 · Azure | Bajo rend. | solo esta mesa | ||
| RC de Defunción PER_002 | Nivel 2 · Multimodal | Bajo rend. | solo esta mesa | ||
| Pasaporte PER_006 | Nivel 0 · Local | Bug 0% | Afiliaciones | ||
| RC de Nacimiento PER_004 | Nivel 2 · Multimodal | Bajo rend. | Afiliaciones | ||
| Dictamen de Calificación PRE_045 | Nivel 1 · Azure | Entrenado | solo esta mesa |
Conectores / APIs
Cómo Vig·ia se integra con los servicios de Protección · ajustable sin código
🗄️
FileNet · Bandeja
SQL · CEOSCXN1.VWQueue1_318
MétodoConsulta SQL
Bandeja (iidbandeja)1011004
Credencial🔒 Key Vault
Última lecturahace 2 min
🧠
Servicio OCR / IA
REST · ia-api-proteccion.azure-api.net/ocr
MétodoPOST · JSON
Modelos descubiertos24 · por tipo doc
Credencial🔒 Key Vault · SAS
Timeout6000 ms
⚖️
inspector-api
REST · aplicnet.proteccion.com.co/inspector-api/v1
MétodoPOST · process-workflow
AccionesAprobar / Rechazar
Credencial🔒 Key Vault
Reintentos3 · backoff
🤖
Modelo multimodal
Local (Ollama) · fallback Azure OpenAI
UsoManuscritos (Nivel 2)
Motoron-premise · $0/doc
Data residency✔ dato no sale
FallbackAzure OpenAI
🔌
Cada conector se configura acá: endpoint, credencial (siempre en Key Vault, nunca en el código), timeout y reintentos. Cambiar ambiente o rotar un token no requiere tocar código ni redeploy — en UiPath eso vive disperso en Assets y XAML.
Supervisión
Mesa Solicitud de Pensión · desempeño en vivo
Automatización
47%
meta 50%
Tiempo prom. / caso
2.1min
▼ desde 3.0
Cola actual
312
Precisión modelos
0.87
▲ con flywheel
Automatización por prestación
Vejez62%
Devolución de Saldos58%
Invalidez41%
Sobrevivencia29%
Sobrevivencia es la más baja — concentra los manuscritos (RC). Es donde el modelo multimodal + flywheel dan más retorno.
Evolución de la automatización
Cada punto de mejora viene del ground truth capturado por los analistas. La curva la mueve el uso.
Auditoría
Trazabilidad inmutable · solicitud S24N48417
Línea de tiempo del caso
Recepción del documento
14/03/2024 · 07:02:11 · corte 400
Ingresado desde FileNet · bandeja 1011004
Enrutado a modelo
14/03/2024 · 07:02:13
PER_002 · Nivel 2 multimodal (manuscrito detectado)
Extracción IA
14/03/2024 · 07:02:19
Confianza 0.61 · sello ilegible → enruta a revisión
Revisión del analista
14/03/2024 · 09:41:55 · jhenao
Corrige fecha de expedición + notas marginales → ground truth capturado
Reenviado al flujo · Aprobado
14/03/2024 · 09:42:03
inspector-api · response OK · notificación por correo enviada
Integridad
LogInmutable · append-only
Emitido a Splunkrpa_fabrica ✓
Retenciónpolítica Ley 100
Hash del casoa3f9…c71b
Notificaciones enviadas
📧 Responsable del procesoEnviada
📧 Consolidado del corteEnviada
📧 Alerta SLAN/A
Demo Vig·ia · Protección — v3 · propuesta de Gestión de la Información. Nombres, cédulas y métricas ilustrativos; estructura documental, prestaciones, tipos (PRE_/PER_), reglas y endpoints son reales del proceso. No es una decisión tomada.